VRABIE, Catalin. Guvernarea electronică 3.0: Un model AI de soluționare automatizată a petițiilor. Smart Cities International Conference (SCIC) Proceedings, [S. l.], v. 12, p. 9–28, 2025. Disponível em: https://scrd.eu/index.php/scic/article/view/683. Acesso em: 12 sep. 2025.