Studiu de impact “E-guvernarea în municipiile României” - Analiza orizontală a Web site-urilor primăriilor municipiilor din România 2026

Abstract

Raportul actualizează pentru anul 2026 analiza orizontală a e-guvernării în municipiile României, folosind același cadru conceptual ca raportul din 2025: conectivitate, servicii digitale, cultură digitală și sustenabilitate. Spre deosebire de exercițiul precedent, în 2026 nu a fost reculeasă dimensiunea de conectivitate; de aceea, capitolul respectiv este menținut ca ipoteză de continuitate față de anul anterior, cu precizarea că nu reprezintă o măsurare nouă. Celelalte trei dimensiuni sunt actualizate pe baza datelor culese la începutul anului 2026: e-servicii municipale, e-cultură și sustenabilitate.

Rezultatele arată o administrație locală care a depășit pragul minim al prezenței online, dar care încă nu a ajuns la o maturitate digitală omogenă. Site-urile municipale și plățile electronice sunt aproape generalizate, iar serviciile digitale pentru cartea de identitate apar în 95 din 103 municipii valide. În același timp, dimensiuni precum educația digitală a angajaților, pregătirea pentru securitate cibernetică, pregătirea pentru AI, sănătatea digitală și datele deschise rămân fragile. În zona de sustenabilitate, infrastructura pentru vehicule electrice, reciclarea și managementul deșeurilor sunt bine reprezentate, însă monitorizarea poluării aerului și agricultura urbană inteligentă au acoperire mult mai redusă.

O noutate a analizei 2026 este integrarea unui corpus de documente cu mesaje, postări și comentarii Facebook asociate municipalităților. Acest corpus nu este tratat ca sondaj reprezentativ, ci ca sursă calitativă și lexicală pentru identificarea fricțiunilor cotidiene dintre administrație și cetățeni. Cele mai frecvente teme detectate sunt drumurile, gropile și trotuarele, urmate de taxe și plăți locale, trafic și parcări, lucrări publice, digitalizare și relația online. Astfel, raportul arată că e-guvernarea locală trebuie înțeleasă nu doar ca existență de platforme, ci ca o capacitate de rezolvare vizibilă a problemelor publice.