MODERNIZAREA SERVICIULUI PUBLIC DE EDUCAȚIE PRIN DIGITALIZARE

Abstract

Această lucrare se concentrează asupra analizei si implementării soluțiilor digitale pentru îmbunătățirea eficienței și accesibilității serviciilor publice la nivel educațional. Scopul lucrării este de a analiza parcursul României în ceea ce priveste digitalizarea educației, obstacolele care apar în acest proces și de a găsi strategii pentru depășirea acestora. Aceste obiective de dezvoltare pot fi realizate în urma unor cercetări în domeniu, fiind explicate aspecte importante și anume digitalizarea, e-learning, respectiv e-servicii, scopul lor fiind cel de a dezvolta atât economic cât și social întreaga societate. De asemenea, vor fi parcurse și lucrări anterioare din domeniul digitalizării serviciilor publice locale din România și literatura de specialitate, care vor reprezenta baza teoretica a lucrării. Digitalizarea educației a captat atenția în lumina noilor tehnologii, deschizând uși către posibilități inovatoare pentru îmbunătățirea calității procesului educațional. Acest fenomen a devenit imperativ, mai ales în contextul provocărilor generate de pandemia cu virusul SARS-COV-2. Abordarea temei de cercetare se face printr-un studiu de caz asupra sistemelor actuale de educație din România, iar un prim exemplu ar fi lipsa implementării sistemelor electronice de management al clasei, de evaluare digitală și infrastructură digitală adecvată. Intervievarea cadrelor didactice și a elevilor din școli va identifica nevoile și percepțiile acestora în vederea modernizării serviciilor publice prin digitalizare. Rezultatele reflectă eficacitatea dar și impactul său asupra gestionării informațiilor. Studiul de caz împreună cu metoda chestionarului, au evidențiat o creștere semnificativă a eficienței educaționale, cu reducerea timpului alocat învățării tradiționale și reducerea cheltuielilor. Aceste rezultate arată că tehnologia poate face atât activitatea cadrelor didactice, cât și activitatea elevilor, mai interesantă, mai motivantă și mai productivă. De asemenea, că tranziția către o societate inteligentă reprezintă un subiect în expansiune, și studiile necesită o constantă cercetare și actualizare.