CONTRIBUTIA DIGITALIZARII INSTITUTIILOR DE NIVEL CENTRAL LA CRESTEREA CALITATII GUVERNARII STATALE

Abstract

Obiective: Cercetarea pe care am realizat-o are drept obiectiv principal identificarea naturii relatiei dintre digitalizarea institutiilor de nivel central si imbunatatirea functionarii acestora iar, ca obiectiv secundar, pe acela de a identifica aportul pe care implementarea Proiectului la care ne vom referi il are pentru imbunatatirea functionarii Camerei Deputatilor, atat in ceea ce priveste calitatea serviciilor sale interne, cat si in raport cu publicul destinatar al unora dintre activitatile sale. Studii prealabile: Cercetarea porneste de la concepte de baza precum digitalizarea, buna administrare si chiar buna guvernare si utilizeaza o abordare ce imbina metoda cercetarii bibliografice si metoda chestionarului, aplicat asupra unui numar de angajati ai institutiei Camerei Deputatilor, angrenati in activitati ce au facut obiectul digitalizarii in cadrul Proiectului. Rezultatele obtinute indica existenta unor tendinte notabile de facilitare si eficientizare a activitatii, concretizata prin scaderea numarului de procese implicate de fiecare activitate, economisirea de timp si energie prin efectuarea lor on-line, cresterea trasabilitatii operatiunilor desfasurate si scaderea timpului mediu de raspuns la solicitari. Implicatiile studiului sunt reprezentate de imbunatatirea bazei teoretice pentru analizarea impactului fenomenului digitalizarii si de diseminarea unui exemplu concret, aplicabil de bune-practici in domeniu. Prin aceasta, el devine un instrument util pentru factorii de decizie din alte institutii publice de nivel central care doresc sa preia exemplul in cauza. Valoare : Originalitatea si unicitatea studiului consta, pe de o parte, in noutatea sa absoluta, Proiectul la care ne referim fiind implementat abia de la sfarsitul anului precedent (prin urmare, aceasta lucrare poate fi chiar prima care il analizeaza), coroborata cu noutatea unor astfel de proiecte de digitalizare in Romania si, pe de alta parte, in abordarea mixta, teoretico-practica, ce inscrie studiul in categoria cercetarilor legate de digitalizare si de impactul sau asupra bunei guvernari (in sens larg), o tema de actualitate la nivel mondial.