CONTRIBUȚIA DIGITALIZĂRII INSTITUȚIILOR DE NIVEL CENTRAL LA CREȘTEREA CALITĂȚII GUVERNĂRII STATALE

Abstract

Prin această lucrare, se urmărește investigarea și analizarea procesului de digitalizare în instituțiile de nivel central ale administrației publice din România. Obiectivele includ definirea și evidențierea importanței digitalizării în contextul administrației publice, evaluarea progresului și evoluției digitalizării în aceste instituții, precum și examinarea conceptelor asociate calității guvernării în era digitalizării, evidențiate în cadrul Agenției Naționale de Administrare Fiscală prin analiza eficienței și transparenței acesteia. Studii prealabile: Cercetarea își propune să exploreze concepte fundamentale, cum ar fi digitalizarea, administrarea eficientă și buna guvernare, bazându-se pe o abordare descriptivă, ce are la bază cercetarea cantitativă, folosind ca instrument de cercetare chestionarul. Rezultate: Lucrarea anticipează ca și rezultat principal, în urma studiului de caz, posibilitatea existenței unui cadru tehnologic necesar tranziției către o administrație fiscală digitală, în care să existe atât transparența corespunzătoare, cât și eficiența adecvată în relația cu cetățenii. Implicații: Studiul propune implicații semnificative pentru practicienții din domeniul administrației publice, care pot valorifica exemplul de bune practici, contribuind astfel la optimizarea și implementarea proceselor digitale. Valoarea acestei lucrări constă în contribuția sa la înțelegerea procesului de digitalizare în administrația publică românească și la sublinierea impactului acestui fenomen asupra calității guvernării statale. Lucrarea adaugă o perspectivă detaliată și relevanță practică la discuția generală despre digitalizarea instituțiilor publice, prin aducerea în prim plan a analizei privind eficiența și transparența în cadrul Agenției Naționale de Administrare Fiscală.