Digitalizarea serviciilor publice educaționale în contextul Smart City

Abstract

Această lucrare pornește de la premisa că transformările digitale au generat schimbări în societate atât pe plan administrativ cât și pe plan educațional, fiind resimțite tot mai mult în activitățile cotidiene ale cetățenilor. Scopul cercetării este de a analiza efectele digitalizării asupra educației, fiind evidențiată dimensiunea administrativă, urmărind analiza modului în care tehnologiile digitale sunt integrate în serviciile educaționale, impactul acestora asupra proceselor administrative, efectele asupra calității și accesibilității educației, precum și nivelul competențelor digitale ale cadrelor didactice și ale cetățenilor. Aceste obiective pot fi realizate prin cercetări în domeniu, concentrându-se în special pe aspecte precum digitalizarea educațională, infrastructura digitală, eficiența administrativă și serviciile publice. Studiul se fundamentează pe numeroase articole științifice și cercetări anterioare care tratează digitalizarea învățământului, având surse precum Smart Cities and Regional Development (SCRD) Digital Library, Smart Cities International Conference (SCIC), cât și alte surse oficiale. Digitalizarea educației se evidențiază prin noile tehnologii care pot fi integrate în sistemul educațional pentru a îmbunătăți calitatea procesului instructiv-educativ și pentru a asigura o administrare mai eficientă și rapidă a resurselor educaționale. Abordarea temei se realizează printr-un studiu de caz asupra sistemelor actuale de educație din România, exemplificat de lipsa implementării sistemelor electronice de management al clasei, competențe digitale și infrastructură adecvată. Intervievarea cadrelor didactice dintr-o grădiniță publică va permite identificarea nevoilor și percepțiilor acestora în vederea modernizării serviciilor publice prin digitalizare. Rezultatele arată eficacitatea și impactul folosirii instrumentelor digitale asupra cadrelor didactice, cât și asupra preșcolarilor, în procesul instructiv-educativ. Aceste constatări demonstrează că tehnologia poate face activitatea cadrelor didactice și a preșcolarilor mai interesantă, motivantă, productivă și subliniază necesitatea unor demersuri suplimentare pentru infrastructura corespunzătoare a instituțiilor de învățământ, pregătirea cadrelor didactice, dezvoltarea competențelor și aptitudinilor digitale în rândul acestora.