EVOLUȚII RECENTE ALE DIGITALIZĂRII ȘI E-GUVERNANȚEI ÎN ADMINISTRAȚIA PUBLICĂ DIN ROMÂNIA

Abstract

Scopul acestei lucrări este informarea cititorului cu privire la progresul procesului de e-guvernanță din România, cu o introspecție detaliată asupra sistemului e-Factura recent introdus. Obiectivele generale ale cercetării sunt sinteza principalelor dezvoltări în domeniul e-guvernării în România ultimilor 5 ani, precum și analiza funcționalității sistemului e-Factura. Obiectivele specifice ale cercetării sunt inventarierea principalelor dezvoltări în sfera digitalizării procesului de administrație locală și centrală, precum și sinteza avantajelor și dezavantajelor aduse de e-Factura agenților economici utilizatori, inclusiv elaborarea câtorva direcții de îmbunătățire. Metodologia de cercetare se bazează pe analize anterioare și bune practici descrise în literatura de specialitate, precum și pe informații de tip feedback furnizate de utilizatorii e-Factura. Instrumentele de cercetare includ analiza documentelor oficiale, studii de caz publicate în literatura de specialitate precum și sondaje de opinie având ca eșantion agenți economici utilizatori ai sistemului e-Factura, cu scopul identificării avantajelor și provocărilor acestui sistem recent introdus în România. Rezultatele cercetării subliniază avantajele implementării sistemului, cum ar fi simplificarea procesului de facturare, creșterea transparenței fiscale, reducerea birocrației, precum și provocările aduse de acest sistem de exemplu cele legate de gradul de adecvare a interfeței IT, nivelul alfabetizării digitale la nivelul utilizatorilor, gradul de integrare cu sistemele de tip ERP(Enterprise Resource Planning) aflate în utilizarea agenților economici, etc, inclusiv câteva direcții de îmbunătățite a sistemului la o eventuală viitoare actualizare. Implicațiile acestei cercetări sunt relevante în primul rând pentru autorități, oferind recomandări pentru optimizarea sistemului e-Factura și accelerarea procesului de digitalizare. Valoarea lucrării constă într-o analiză practică a funcționalității sistemului e-Factura și propunerea de soluții pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.